4 月 10 日,陵水旅文公众号发布关于陵水威斯汀酒店泳池水质事件有关情况的通报,全文如下:
2025 年 4 月 9 日,网民在抖音发布短视频称入住海南某国际品牌酒店后发现,房间自带的无边泳池放出黄色水体。我局高度重视,立即组织人员开展核查,视频所述酒店为绿城蓝湾威斯汀酒店,因泳池循环系统检修操作错误导致酒店客房泳池水发黄。
针对此事,酒店已在相关部门的监督指导下进行了整改,我局将举一反三,加大对酒店行业的监督指导力度,加强酒店从业人员服务质量提升培训,规范服务标准,增强服务意识,切实提升实际操作能力和综合素养,全面提高酒店行业服务质量,为来陵游客提供高标准的优质服务。
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